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辦公室裝修流程
2020-07-29

辦公室裝修流程

辦公室裝修改造,其設(shè)計(jì)方案不僅要滿足自己的使用需要,而且還要滿足物業(yè)公司、政府有關(guān)部門(如消防局等)的管理要求,而且這些環(huán)節(jié)的效率一般不是很高,所以此類項(xiàng)目裝修的工作流程更長(zhǎng)也更復(fù)雜一些,意味著時(shí)間跨度也更大一些,一定要提前預(yù)留好足夠的時(shí)間。

【關(guān)鍵詞:辦公室裝修流程中的核心環(huán)節(jié)】

1、確定裝飾公司

2、進(jìn)行設(shè)計(jì)及初步預(yù)算

3、辦理消防報(bào)批等手續(xù)

4、保修服務(wù)

【關(guān)鍵詞:尋找合適的裝飾公司】

 辦公室裝修,尤其是甲級(jí)或高檔的辦公室裝修,涉及到建筑、消防、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)改造,家裝公司沒(méi)有這些方面的經(jīng)驗(yàn),但大型裝飾工程公司從事中小型辦公室裝修,相對(duì)成本會(huì)很高,工作效率有時(shí)也很低。

所以尋找合適的裝修公司,可以從以下方面來(lái)考證:

1、最近是否做過(guò)類似的辦公項(xiàng)目;

2、是否能迅速地做出設(shè)計(jì)及完整預(yù)算(包含消防、空調(diào)等各專業(yè))

如果能滿足以上兩點(diǎn),基本上可以作為選擇對(duì)象。

【關(guān)鍵詞:裝修設(shè)計(jì)與預(yù)算】

辦公室裝修改造,必須滿足以下三個(gè)方面的要求:

1、滿足本公司內(nèi)部的使用要求,包括部門設(shè)置,座位安排;

2、滿足物業(yè)部門的管理要求;

3、滿足消防部門的管理要求;

由于兼顧以上三方面的要求,所以設(shè)計(jì)師必須經(jīng)驗(yàn)豐富,否則設(shè)計(jì)來(lái)回修改,將耽誤很多時(shí)間。設(shè)計(jì)確定后,就需要做出完整、準(zhǔn)確的裝修預(yù)算,準(zhǔn)確與完整,是預(yù)算的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞:保修服務(wù)】

越復(fù)雜的東西越容易壞,同樣,由于現(xiàn)代辦公樓安裝了比較多的設(shè)施,使用中可能會(huì)出現(xiàn)各種故障,常見(jiàn)的是空調(diào)、電器故障,這些故障一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)正常辦公造成不利的影響,需要迅速消除。所以找正規(guī)的裝飾公司,就是為了裝修完之后會(huì)有一個(gè)良好的保修服務(wù),以免產(chǎn)生不必要的麻煩!

一、 物業(yè)手續(xù)

在寫字樓、商務(wù)樓里的辦公空間裝修改造前必須要到物業(yè)部門辦理相關(guān)手續(xù)才可以施工,客戶和裝飾公司共同到物業(yè)公司辦理,申報(bào)前應(yīng)備齊以下資料:

1 、房屋的產(chǎn)權(quán)證明,非業(yè)主需出示業(yè)主授權(quán)書;
2 、聘請(qǐng)的裝飾裝修施工隊(duì)資質(zhì)證明、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件;如屬簡(jiǎn)單裝飾裝修,必須由業(yè)主出示裝飾裝修擔(dān)保書后,可不提供資質(zhì)證明等資料;
3 、裝飾公司出示施工方案、施工平面圖、立面圖、水電施工圖等資料;
4 、提供的資料送達(dá)管理處審查后,由業(yè)主或業(yè)主授權(quán)人填寫《裝飾裝修工程申報(bào)表》
5、《裝飾裝修工程申請(qǐng)表》及施工資料交由管理處工程枝術(shù)人員審核通過(guò)后,由管理處主任審批同意裝飾裝修證明;
6 、經(jīng)審批同意后,裝飾裝修施工負(fù)責(zé)人與管理處簽定《裝飾裝修責(zé)任書》;
7、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)及保證金:管理服務(wù)費(fèi)由施工單位按每平方米2元向管理處繳納;押金由施工單位按每平方米10元向管理處繳納(裝飾裝修駿工并經(jīng)驗(yàn)收合格三個(gè)月后,無(wú)任何工程遺留問(wèn)題,保證金可全額退還);
8、 管理處開(kāi)出《裝飾裝修開(kāi)工單》、《裝飾裝修責(zé)任牌》,施工單位辦理施工人員《臨時(shí)出入證》后可進(jìn)行施工。

二、消防報(bào)批所需資料

(1)、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防審核申報(bào)表》
(2)、《建筑工程消防設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)書》
(3)、消防安全保衛(wèi)措施和用火用電制度
(4)、甲、乙雙方簽訂的消防安全協(xié)議
(5)、施工組織設(shè)計(jì)方案(以施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖和文字形式表示,標(biāo)明消防車道和消防器材).

三、消防報(bào)批程序

1、先填寫《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火審核申報(bào)表》、《市建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防審核申報(bào)表》,記住申報(bào)單位應(yīng)為建設(shè)單位,而不是施工單位,需要建設(shè)單位蓋公章,并出示租房協(xié)議或購(gòu)房協(xié)議。假如施工單位去辦理,只能說(shuō)是代辦。

2、申報(bào)表上所填內(nèi)容基本為主要建材,如隔墻材料/地面材料/頂面材料。
3、需要準(zhǔn)備該場(chǎng)所的整體消防驗(yàn)收的圖紙復(fù)印件(一般在物管處有)。
4、需要準(zhǔn)備具體施工的場(chǎng)所的平面布置圖,電氣圖,和消防改造圖(若不動(dòng)消防設(shè)施,可以在備注中說(shuō)明),上述圖紙需曬藍(lán)圖,并由具有設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位(比如建筑設(shè)計(jì)院)蓋上出圖章。
5、當(dāng)?shù)叵来箨?duì)會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)去現(xiàn)場(chǎng)巡查,并提出書面意見(jiàn)。若同意,即可開(kāi)工;不同意,可能要修改裝修方案。
6、裝修完畢前二周,就可以遞交《建筑工程消防驗(yàn)收申報(bào)表》,內(nèi)容和申報(bào)表基本一致。一般消防大隊(duì)會(huì)抽查2~3種建材去檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)用為每項(xiàng)約1000元(最有可能抽到的是PVC管、木工板、窗簾等)。
7、檢測(cè)合格的話,建設(shè)單位至少2人參加消防培訓(xùn)(強(qiáng)制的),培訓(xùn)費(fèi)在800元/人左右(各地費(fèi)用估計(jì)略有差異)。
8、消防大隊(duì)在工程竣工時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)再次巡查,會(huì)列出一些整改意見(jiàn),照辦就是了。然后就發(fā)一張消防驗(yàn)收審核同意書給建設(shè)單位。

裝修流程

1 、辦公室裝修設(shè)計(jì)咨詢與溝通,確定辦公室裝修設(shè)計(jì)意向(簽定委托設(shè)計(jì)協(xié)議)
2 、實(shí)地勘測(cè),初步方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃
3 、編制初步工程施工估算
4 、方案溝通與修正(結(jié)合估算),確定辦公室裝修設(shè)計(jì)方案,簽定設(shè)計(jì)合約
5 、全套施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),客戶確認(rèn)施工圖紙
6 、簽定辦公室裝修施工合同
7 、圖紙交底,組織施工(設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)跟進(jìn))
8 、經(jīng)業(yè)主授權(quán),與業(yè)主到物業(yè)辦理準(zhǔn)入場(chǎng)手續(xù)
9 、陪同業(yè)主選購(gòu)主材,材料進(jìn)場(chǎng)業(yè)主封樣檢查確認(rèn)
10 、硬裝飾完成
11 、軟裝飾配套裝飾布置
12 、辦公室裝修工程竣工驗(yàn)收
13 、質(zhì)量跟蹤服務(wù)

施工階段
1.協(xié)助客戶辦理消防報(bào)批手續(xù)。

2.客戶、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)交底。

3.拆除舊設(shè)施、清運(yùn)垃圾。

4.材料進(jìn)場(chǎng),驗(yàn)收。

5.強(qiáng)弱電隱蔽工程、水路改造。

6.制作隔斷、安裝金屬隔斷、加工logo墻。

7.隱蔽工程驗(yàn)收,有防水要求的空間做閉水實(shí)驗(yàn)。

8.中期驗(yàn)收。

9.頂面處理。

10.墻面處理。

11.地面處理。

12.安裝項(xiàng)目。

13.竣工驗(yàn)收。

辦公室裝修流程及常規(guī)項(xiàng)目:

1、拆除舊設(shè)施、清運(yùn)垃圾

2、強(qiáng)弱電隱蔽工程、水路改造

3、制作隔斷、安裝金屬隔斷、加工logo墻

定位放線→預(yù)埋件安裝→立柱固定→夾槽安裝→安裝玻璃→防撞欄桿安裝→硅酮膠封閉→清理→保護(hù)

4、頂面處理

彈頂棚標(biāo)高水平線→劃龍骨分檔線→安裝主龍骨吊桿→安裝主龍骨→安裝次龍骨→安裝罩面板→刷防銹漆→安裝壓條

5、墻面處理

清掃基層→填補(bǔ)膩?zhàn)?局部刮膩?zhàn)?磨平→第一遍滿刮膩?zhàn)?磨平→第二遍滿刮膩?zhàn)?磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復(fù)補(bǔ)膩?zhàn)?磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。

基層處理 → 修補(bǔ)膩?zhàn)?→ 刮膩?zhàn)?→ 施涂第一遍乳液薄涂料 →施涂第二遍乳液薄涂料 → 施涂第三遍乳液薄涂料

6、地面處理

A、瓷磚

工藝流程:基層處理→抹底層砂漿→彈線、找規(guī)矩→鋪磚→撥縫修整→勾縫→養(yǎng)護(hù)

B、地板

1、粘貼法施工工藝為:基層清理→涂刷底膠→彈線、找平→鉆孔、安裝預(yù)埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術(shù)地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。

2、強(qiáng)化復(fù)合地板施工工藝:清理基層→鋪設(shè)塑料薄膜地墊→粘貼復(fù)合地板→安裝踢腳板。

3、實(shí)鋪法施工工藝為:基層清理→彈線→鉆孔安裝預(yù)埋件→地面防潮、防水處理→安裝木龍骨→墊保溫層→彈線、釘裝毛地板→找平、刨平→釘木地板、找平、刨平→裝踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。

C、地毯地面裝飾基本工藝。

(1)卡條式固定方式:基層清掃處理→地毯裁割→釘?shù)勾贪濉亯|層→接縫→張平→固定地毯→收邊→修理地毯面→清掃。

(2)粘貼法固定方式:基層地面處理→實(shí)量放線→裁割地毯→刮膠晾置→鋪設(shè)銀壓→清理、保護(hù)。

 

辦公室裝修施工要注意10個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題

1.吊頂規(guī)范,現(xiàn)代的辦公室對(duì)消防的要求有相關(guān)的規(guī)范,如果你要吊頂,室內(nèi)所有的噴淋口一定要露出吊頂一定尺寸,而且要水平。(由大樓的維保單位,而且還有請(qǐng)專業(yè)的消防公司來(lái)做,物業(yè)在裝修的時(shí)候一并代辦申請(qǐng)和驗(yàn)收的)。

2.如果室內(nèi)隔出了新的空間,按照消防規(guī)范,必須增加單獨(dú)的煙感器,而且還是要請(qǐng)專業(yè)公司來(lái)做,一般是大樓的維保單位。這一項(xiàng)和上面那項(xiàng)如果改不好的話,是通不過(guò)物業(yè)驗(yàn)收的。

3.很多辦公室裝修過(guò)程中,因?yàn)橐?guī)模小,弱電改造(包括網(wǎng)線和電話線)往往不會(huì)請(qǐng)專門的綜合布線的公司來(lái)做。這時(shí)就要特別注意,數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的標(biāo)簽一定要在放線的時(shí)候做好,不給后續(xù)工作帶來(lái)麻煩。

4.辦公室所有需要穿管的線,必須用鍍鋅管,而不能是家裝里常見(jiàn)的PVC管,線盒也是鐵盒子,也許PVC也能用,但要求就是這樣。

5.很多的樓宇配有中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng),但室內(nèi)出風(fēng)口不一定剛好滿足要求。需要裝修公司委托專業(yè)人士延長(zhǎng)或改造出風(fēng)口,并需要吊頂工程配合。

6.辦公室墻面如果質(zhì)量不好,刮膩?zhàn)雍笠欢ㄒ鹊礁赏?,才能刷乳膠漆。

7.辦公室吊頂不管選用石棉板或礦棉板,都要用螺絲拉桿懸掛,這樣才能經(jīng)久耐用,用鐵絲懸掛是絕對(duì)不允許的。

8.辦公家具進(jìn)場(chǎng)后,強(qiáng)弱電走線需要隨著辦公隔斷安裝一起安裝到每個(gè)部位,不能亂來(lái)亂放,容易造成安全和使用的隱患。

9.地面評(píng)估,如果地面足夠平整的話,簡(jiǎn)單弄一下就可以了。否則,就需要找平,不管地面最終是選用地毯還是木地板,平整的地面都是絕對(duì)的前提。

10.還是和地面有關(guān),那就是打線槽。需要注意的是線槽的深度和寬度,因?yàn)槌叽绮蛔阋矔?huì)讓地面在放線管后不平,到時(shí)候只有返工。

辦公空間頂部常用材料簡(jiǎn)介

1、石膏板天花和礦棉板天花

以上兩款裝飾材料就是目前辦公室裝修的主流吊頂材料,顧名思義,前者的原材料以建筑石膏為主,而后者以礦棉為主。兩者的裝飾效果差不多,但是礦棉板天要比石膏板天花貴將近一倍的價(jià)錢。當(dāng)然,從耐損度、保溫性能、吸聲系數(shù)等來(lái)說(shuō),礦棉板都是比較好的。另外,礦棉板的質(zhì)量要比石膏板輕,約每立方米輕350--400公斤。施工時(shí)每個(gè)房間單元最好是兩邊平均分布,有難度的話,應(yīng)兩邊整齊,另兩邊任意收邊。600x600石膏板天花和600x600礦棉板天花都有明、暗龍骨兩種。

2、平面石膏板天花

規(guī)格與常用裝飾板都是一樣的的,為2.44x1.22米。這種板材在施工中做嵌縫處理及表面刷乳膠漆。在施工時(shí)比較容易損壞。此產(chǎn)品目前較為通用,使用方便,可以做方便,操作簡(jiǎn)單,但是不能做曲線造型,價(jià)格方面比較低廉。

3、鋁(鋼)網(wǎng)格天花

一般用在過(guò)道多,但也有被采用于開(kāi)放式辦公室吊頂和員工活動(dòng)區(qū)域。這種材料通常是用鋁合金制作,飾面多為噴涂或烤漆,顏色品種較多,選擇余地很大,網(wǎng)格的大小可根據(jù)需要定做。

4、木質(zhì)裝飾板天花

首先要在原來(lái)天花基層設(shè)置木質(zhì)龍骨,可以有任意的造型,然后再將這些木質(zhì)裝飾板附著于木龍骨上,木質(zhì)裝飾板品種繁多,常用的有:胡桃木三合板、櫻桃木三合板、柚木三合板等等,這些裝飾板因?yàn)槟炯y各異,又能體現(xiàn)出很自然的風(fēng)格,故此常常受到人們的喜愛(ài),但是如果在辦公室裝修中使用的話,難免在消防報(bào)批中多費(fèi)些周折。

5、火局漆鋁扣板天花

新式的吊頂材料,非常耐用。但隔音性能不太好。且而價(jià)錢也不菲。

6、暴露式天花

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是沒(méi)天花,是比較現(xiàn)代化的一種風(fēng)格。處理方式很簡(jiǎn)單:先把天花頂及墻邊靠上邊十幾厘米的地方刷上一層素色(單色,一般是深色調(diào)),并把通過(guò)其中的所有電線、空調(diào)管道(消防水管除外)也刷上同樣的顏色。

1、施工前的咨詢
1 )客戶通過(guò)電話、到小區(qū)辦公地點(diǎn)或公司辦公室咨詢公司概況;或通過(guò)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主并向其介紹。
2 )專業(yè)人員(或設(shè)計(jì)師)接待客戶來(lái)訪,詳細(xì)解答客戶想了解或關(guān)心的問(wèn)題。
3 )客戶考察裝飾公司各方面情況:規(guī)模、價(jià)位、設(shè)計(jì)水平、質(zhì)量保證 ……
4 )通過(guò)初步考察,確定上門量房時(shí)間、地點(diǎn)。


2 、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量
1 )按約定時(shí)間設(shè)計(jì)師上門實(shí)地測(cè)量欲裝修場(chǎng)所的面積及其他數(shù)據(jù)。
2 )設(shè)計(jì)師詳細(xì)了解業(yè)主對(duì)于裝修的具體要求和思想。
3 )根據(jù)業(yè)主的要求、考察房屋的結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)師提出初步設(shè)計(jì)構(gòu)思,雙方溝通設(shè)計(jì)方案。
4 )如果業(yè)主要求,可由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)參觀樣板間或正在施工的工地,考察施工質(zhì)量。


3 、商談設(shè)計(jì)方案
1 )業(yè)主按約定時(shí)間到公司辦公地點(diǎn)(或上門亦可)看初步設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)師詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)思想。
2 )業(yè)主根據(jù)平面圖、效果圖以及設(shè)計(jì)師的具體介紹,對(duì)設(shè)計(jì)方案提出意見(jiàn)并進(jìn)行修改(或認(rèn)可通過(guò))

4 、確定裝修方案
1 )整理修改后的設(shè)計(jì)方案,并按此做出相應(yīng)的裝修工程預(yù)算。
2 )業(yè)主最終確認(rèn)設(shè)計(jì)方案并安排設(shè)計(jì)師出施工圖。
3 )設(shè)計(jì)師配合業(yè)主仔細(xì)了解裝修工程預(yù)算,落實(shí)施工項(xiàng)目,并檢查核實(shí)預(yù)算中的單價(jià)、數(shù)量等內(nèi)容。


5 、簽定正式合同(一式三份)
1 )確定工程施工工期及開(kāi)工日期,了解施工的組織、計(jì)劃和人員安排。
2 )正式確認(rèn),簽定裝修合同(含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預(yù)算書)。
3 )交納首期工程款。


施工中

(一)施工前期
1 、辦理開(kāi)工手續(xù)
施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)按所屬物業(yè)管理部門的規(guī)定:業(yè)主和裝飾公司共同辦理開(kāi)工手續(xù),裝飾公司應(yīng)提供合法的資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,及施工人員的身份證和照片,由物業(yè)管理部門核發(fā)開(kāi)工證、出入證。
2 、設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底
開(kāi)工之日,由設(shè)計(jì)師召集業(yè)主、施工負(fù)責(zé)人、工程監(jiān)理到施工現(xiàn)場(chǎng)交底,
具體敲定、落實(shí)施工方案。對(duì)原房屋的墻、頂、地以及水、電氣進(jìn)行檢測(cè),
向業(yè)主提交檢查結(jié)果。現(xiàn)場(chǎng)交底后,工程由工地負(fù)責(zé)人(工長(zhǎng))處理施工中的日常事務(wù)。
開(kāi)工時(shí),由施工負(fù)責(zé)人提交《施工進(jìn)度計(jì)劃表》,以此來(lái)安排材料采購(gòu)、分段驗(yàn)收的具體時(shí)間。
3 、進(jìn)料及驗(yàn)收
由工地負(fù)責(zé)人通知,公司材料配送中心統(tǒng)一配送裝修材料。材料進(jìn)場(chǎng)后,
由業(yè)主驗(yàn)收材料質(zhì)量、品牌,并填寫《裝修材料驗(yàn)收單》,驗(yàn)收合格,施工人員開(kāi)始施工。
由甲方(業(yè)主)提供的裝飾材料應(yīng)按照《施工進(jìn)度計(jì)劃表》中的時(shí)間提供,
在選購(gòu)過(guò)程中,乙方(裝飾公司)可派人配合采購(gòu),甲方也可委托乙方直接代為采購(gòu),須簽定《主材代購(gòu)委托書》。
(二)施工中期
1 、有防水要求的區(qū)域(如衛(wèi)生間)須在施工前做 24 小時(shí)的閉水試驗(yàn),檢測(cè)原房屋的防水質(zhì)量。
2 、與工長(zhǎng)落實(shí)水電及其他前期改造項(xiàng)目的具體做法。
3 、施工中,施工負(fù)責(zé)人(工長(zhǎng))組織管理各個(gè)工種,并監(jiān)督檢查工程質(zhì)量。
4 、施工中需業(yè)主提供的裝修主材,由施工負(fù)責(zé)人提前 3 日通知,以便業(yè)主提前準(zhǔn)備。
5 、業(yè)主按《施工進(jìn)度計(jì)劃表》中的時(shí)間定期來(lái)工地察看,了解施工進(jìn)程,
檢查施工質(zhì)量,并進(jìn)行分段驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與工長(zhǎng)協(xié)商,填寫《工程整改協(xié)議書》進(jìn)行項(xiàng)目整改,再行驗(yàn)收。
6 、公司的工程監(jiān)理(或質(zhì)檢員)不定期檢查工地的施工組織、管理、規(guī)范及施工質(zhì)量,并在工地留下檢查記錄,供業(yè)主監(jiān)督。
7 、業(yè)主與工長(zhǎng)商量并確定所有變更的施工項(xiàng)目,填寫《項(xiàng)目變更單》。
8 、水、電改造工程完工后,業(yè)主須進(jìn)行隱蔽工程的檢查驗(yàn)收工作。
9 、公司的管理人員與業(yè)主定期聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶的真實(shí)想法和寶貴意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
10 、工程進(jìn)度過(guò)半,業(yè)主進(jìn)行中期工程驗(yàn)收,交納中期工程款。
(三)施工后期
1 、工程基本結(jié)束時(shí),工長(zhǎng)全面細(xì)致做一次自檢工作,檢查完畢,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,通知業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行完工整體驗(yàn)收。
2 、如在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,商量整改;如驗(yàn)收合格,填寫《工程驗(yàn)收單》留下寶貴意見(jiàn),結(jié)算尾款,
公司為業(yè)主填寫《工程保修單》并加蓋保修章,工程正式交付業(yè)主使用,進(jìn)入兩年保修期
完工后
1 、兩年保修制
兩年保修期內(nèi),工程如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(非人為),公司負(fù)責(zé)免費(fèi)上門維修。
自報(bào)修時(shí)之起,工程部將在 48 小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施維修方案;
防水工程,水、電路工程的報(bào)修,將在 12 小時(shí)實(shí)施解決。
2 、終身維修制
保修期后,工程如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司也負(fù)責(zé)維修,根據(jù)實(shí)際情況收取成本費(fèi)。
3 、定期回訪制
工程完工后,公司客服部人員將定期回訪業(yè)主,
了解工程質(zhì)量及使用情況,并及時(shí)提醒業(yè)主一些注意事項(xiàng)。

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